Questions fréquentes

En environ 4 minutes, vous répondez à une vingtaine de questions sur votre mode de vie, votre alimentation, vos objectifs et votre ressenti. En fonction de vos réponses, nous vous proposons un pack de compléments personnalisé, pas selon les tendances, mais selon vous.

La recommandation s'appuie sur vos réponses, les connaissances scientifiques actuelles et une évaluation experte. Nous ne tenons pas compte d'une seule donnée, mais de l'ensemble du tableau : âge, alimentation, activité et objectifs.

Le test n'est qu'une aide. Vous pouvez à tout moment choisir vous-même des produits dans notre catalogue et les commander sans faire le test.

Oui. Vos besoins évoluent, c'est pourquoi vous pouvez refaire le test à tout moment et adapter le contenu de votre pack à votre nouvelle situation.

Nous privilégions des formes naturelles et bien assimilables des substances actives, provenant de fournisseurs européens rigoureusement sélectionnés. Nous faisons toujours passer la qualité avant les compromis.

Oui. Nos produits sont contrôlés par un laboratoire indépendant, y compris des tests de métaux lourds. Les résultats de ces tests font partie de notre engagement envers la qualité.

Non. Nous évitons les additifs, charges et conservateurs inutiles. Notre composition ne contient que ce qui a vraiment sa place.

La plupart de nos produits conviennent aux végans et aux végétariens. Vous trouverez la composition précise et les avertissements sur la fiche de chaque produit.

Oui, nous veillons à une composition propre, sans OGM et sans gluten. Les éventuels allergènes sont toujours indiqués dans la composition du produit.

Nous fabriquons en Slovaquie, sous notre propre supervision et selon les normes ISO, GMP et HACCP. Nous élaborons nos compositions avec des experts et nous nous appuyons sur des études cliniques ; notre garant scientifique est le Dr Igor Bukovský, PhD. Chaque lot de production est contrôlé par un laboratoire indépendant, avec notamment une analyse HPLC qui mesure précisément la teneur en substance active, ainsi que des tests de détection des métaux lourds.

Vous trouverez le dosage recommandé et le moment de prise sur la fiche de chaque produit. La plupart des compléments sont mieux pris avec un repas, pour une meilleure absorption.

Les compléments alimentaires agissent progressivement. En cas de prise régulière, vous pouvez ressentir des changements après quelques semaines à quelques mois. Cela dépend de votre état individuel et de votre mode de vie.

Si vous prenez des médicaments ou avez des problèmes de santé, demandez conseil à votre médecin ou à votre pharmacien avant de commencer. Nous serons aussi ravis de vous aider.

Pendant la grossesse et l'allaitement, nous recommandons de toujours consulter votre médecin avant de prendre le moindre complément.

Non. Les compléments viennent en complément d'une alimentation équilibrée et d'un mode de vie sain, pas en remplacement.

Oui. Vous pouvez acheter chaque produit ponctuellement, sans aucun engagement.

Avec l'abonnement, nous vous livrons confortablement vos compléments à intervalle régulier, avec des économies par rapport à l'achat ponctuel. Vous gardez un contrôle total sur l'intervalle et le contenu. Nous préparons actuellement l'abonnement et le lancerons bientôt.

Oui. L'abonnement est sans engagement. Vous pouvez le mettre en pause, le modifier ou le résilier à tout moment. Aucune condition cachée.

Vous pouvez modifier le contenu de votre pack dans votre compte, ou simplement nous contacter — nous serons ravis de vous aider.

Nous livrons via Packeta, en point relais ou à domicile par transporteur. Nous expédions généralement rapidement et la livraison prend en général 1 à 3 jours ouvrés.

Oui, la livraison est gratuite dès 50 € d'achat. Nous vous informons directement dans le panier de ce qu'il vous reste pour atteindre la livraison gratuite.

Vous pouvez payer par carte bancaire en ligne. Les frais de livraison s'affichent au moment du paiement.

Nous livrons en France. Nous vous informerons de toute extension de la livraison.

Votre achat est couvert par une garantie de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait, contactez-nous et nous trouverons une solution.

Il vous suffit de nous contacter à info@sanazia.sk, nous vous guiderons dans le processus de retour. Vous trouverez aussi tous les détails dans les conditions générales de vente.