Preguntas frecuentes

En unos 4 minutos respondes a unas 20 preguntas sobre tu estilo de vida, tu alimentación, tus objetivos y cómo te sientes. Con tus respuestas te proponemos un pack de complementos personalizado, no según tendencias, sino según tú.

La recomendación se basa en tus respuestas, en los conocimientos científicos actuales y en una valoración profesional. No tenemos en cuenta un solo dato, sino el conjunto: la edad, la alimentación, la actividad y los objetivos.

El test es solo una ayuda. Siempre puedes elegir los productos por tu cuenta en nuestro catálogo y pedirlos sin hacer el test.

Sí. Tus necesidades cambian, así que puedes repetir el test cuando quieras y adaptar el contenido de tu pack a la nueva situación.

Nos centramos en formas naturales y bien absorbibles de los principios activos, procedentes de proveedores europeos verificados. Priorizamos la calidad frente a cualquier concesión.

Sí. Los productos pasan un control en un laboratorio independiente que incluye pruebas de metales pesados. Los resultados de las pruebas forman parte de nuestro compromiso con la calidad.

No. Evitamos los aditivos, cargas y conservantes innecesarios. En la composición encontrarás solo lo que tiene sentido que esté ahí.

La mayoría de nuestros productos son aptos para veganos y vegetarianos. Encontrarás la composición concreta y las advertencias en la ficha de cada producto.

Sí, en la fabricación cuidamos que la composición sea limpia, sin OGM y sin gluten. Los posibles alérgenos los indicamos siempre en la composición del producto.

Fabricamos en Eslovaquia, bajo supervisión propia y según los estándares ISO, GMP y HACCP. Consultamos las composiciones con especialistas y nos apoyamos en estudios clínicos; nuestro garante experto es el Dr. Igor Bukovský, PhD. Cada lote de fabricación pasa un control en un laboratorio independiente que incluye un análisis HPLC, que mide con precisión el contenido del principio activo, y pruebas de metales pesados.

Encontrarás la dosis recomendada y el momento de uso en la ficha de cada producto. La mayoría de los complementos se toman mejor con las comidas, para una mejor absorción.

Los complementos alimenticios actúan de forma gradual. Con un uso regular, los cambios pueden notarse a partir de varias semanas o meses. Depende del estado individual y del estilo de vida de cada persona.

Si tomas medicamentos o tienes algún problema de salud, consulta con tu médico o farmacéutico antes de empezar a tomarlos. Nosotros también estaremos encantados de ayudarte.

Durante el embarazo y la lactancia, recomendamos consultar siempre con tu médico antes de tomar cualquier complemento.

No. Los complementos son un complemento de una dieta equilibrada y un estilo de vida saludable, no un sustituto de estos.

Sí. Puedes comprar cualquier producto de forma única, sin ningún compromiso.

Con la suscripción, te entregamos los complementos cómodamente a intervalos regulares y ahorras frente a la compra única. Tienes el intervalo y el contenido totalmente bajo control. Estamos preparando la suscripción y la lanzaremos próximamente.

Sí. La suscripción no tiene compromiso de permanencia. Puedes pausarla, modificarla o cancelarla cuando quieras. Sin condiciones ocultas.

Puedes modificar el contenido de tu pack desde tu cuenta, o simplemente contactar con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.

Entregamos a través de Packeta, a un punto de recogida o mediante mensajería a domicilio. Normalmente enviamos los pedidos con rapidez, y la entrega tarda por lo general de 1 a 3 días laborables.

Sí, en pedidos superiores a 50 € el envío es gratis. Te avisaremos sobre el envío gratuito directamente en el carrito.

Puedes pagar con tarjeta online. El coste del envío se mostrará en el proceso de pago.

Entregamos dentro de España. Te informaremos sobre la ampliación de las zonas de entrega.

La compra cuenta con una garantía de 30 días. Si no quedas satisfecho, escríbenos y buscamos una solución.

Basta con que nos contactes en info@sanazia.sk y te guiaremos durante todo el proceso de devolución. También encontrarás los detalles en nuestros términos y condiciones.