Chez nous, la fidélité est récompensée
Chaque commande vous fait gagner des points, que vous transformez en avantages concrets. Parce que rester fidèle sur la durée mérite d'être reconnu.
Trois étapes vers les récompenses
Vous commandez
Vous achetez comme d'habitude. Chaque commande, ponctuelle ou en abonnement, vous inscrit automatiquement au programme et vous commencez à cumuler des points.
Vous cumulez des points
Nous vous créditons des points à chaque commande. Plus la valeur de la commande est élevée, plus vous gagnez de points, et plus vite vous progressez.
Vous profitez des récompenses
Vous transformez vos points en remises, livraison gratuite ou cadeaux. Plus votre niveau est élevé, plus vous obtenez d'avantages.
Plus vous restez fidèle, plus vous gagnez
- Cumul automatique de points
- Suivi de votre statut en temps réel
- Accès aux premières récompenses
- +25 points supplémentaires par commande
- Un chemin plus rapide vers les récompenses
- Actualités en avant-première
- +50 points par commande
- Livraison gratuite à vie
- Récompenses et surprises exclusives
Comment gagner des points
Questions sur le programme de fidélité
C'est notre façon de vous remercier de votre confiance. À chaque commande, vous cumulez des points, vous progressez à travers les niveaux Bronze, Argent et Or, et vous transformez vos points en récompenses concrètes.
Vous n'avez rien de plus à faire. Votre première commande vous inscrit automatiquement au programme. Vous retrouverez votre statut dans votre compte, dans la section Programme de fidélité.
La principale source, ce sont les commandes : 2 points pour chaque 1 €. Vous gagnez aussi des points en parrainant un ami, en laissant un avis sur un produit, pour chaque année complète d'abonnement, ainsi qu'un bonus selon votre niveau.
Le niveau est déterminé par la valeur de vos commandes sur les 12 derniers mois. Vous atteignez Argent dès 150 €, Or dès 300 €. Plus le niveau est élevé, plus vous obtenez de points et d'avantages.
Les points liés à une commande apparaissent dans votre compte dès qu'elle est finalisée. Les points de parrainage sont crédités lorsque l'ami invité commande son premier pack.
Dans votre compte, section Programme de fidélité, cliquez sur Utiliser au niveau de la récompense souhaitée. Vous profitez ensuite de la récompense (par exemple une remise) lors de votre prochaine commande.
Connectez-vous à votre compte et ouvrez la section Programme de fidélité. Vous y verrez vos points disponibles, votre niveau, votre progression vers le niveau suivant et vos bons.
Votre fidélité mérite une récompense
Connectez-vous pour voir combien de points vous avez déjà et ce que vous pouvez en faire.
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