Häufig gestellte Fragen

Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben? Wir helfen Ihnen gerne. Schreiben Sie uns an info@sanazia.sk oder über das Kontaktformular.

Personalisierung und Test

In etwa 4 Minuten beantworten Sie rund 20 Fragen zu Ihrem Lebensstil, Ihrer Ernährung, Ihren Zielen und Ihrem Wohlbefinden. Basierend auf Ihren Antworten schlagen wir Ihnen ein individuelles Nahrungsergänzungsmittel-Paket vor – nicht nach Trends, sondern nach Ihnen.

Die Empfehlung basiert auf Ihren Antworten, aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnissen und fachlicher Beurteilung. Wir berücksichtigen nicht nur einen einzelnen Wert, sondern das Gesamtbild: Alter, Ernährung, Aktivität und Ziele.

Der Test ist nur eine Hilfestellung. Sie können einzelne Produkte jederzeit auch selbst in unserem Katalog auswählen und ohne Test bestellen.

Ja. Ihre Bedürfnisse verändern sich, deshalb können Sie den Test jederzeit wiederholen und den Inhalt Ihres Pakets an die neue Situation anpassen.

Qualität und Zusammensetzung

Wir setzen auf natürliche und gut bioverfügbare Formen der Wirkstoffe von bewährten europäischen Lieferanten. Qualität hat für uns Vorrang vor Kompromissen.

Ja. Unsere Produkte werden von einem unabhängigen Labor geprüft, einschließlich Tests auf Schwermetalle. Die Testergebnisse sind Teil unseres Qualitätsversprechens.

Nein. Wir verzichten auf unnötige Zusatzstoffe, Füllstoffe und Konservierungsmittel. In der Zusammensetzung finden Sie nur das, was dort sinnvollerweise hingehört.

Die meisten unserer Produkte sind für Veganer und Vegetarier geeignet. Die genaue Zusammensetzung und Hinweise finden Sie bei jedem Produkt.

Ja, bei der Herstellung legen wir Wert auf eine reine Zusammensetzung ohne GVO und ohne Gluten. Mögliche Allergene geben wir immer in der Zusammensetzung des Produkts an.

Wir produzieren in der Slowakei, unter eigener Aufsicht und nach den Standards ISO, GMP und HACCP. Die Zusammensetzungen stimmen wir mit Experten ab und stützen uns auf klinische Studien; fachlicher Garant ist Dr. med. Igor Bukovský, PhD. Jede Produktionscharge wird in einem unabhängigen Labor geprüft, einschließlich HPLC-Analyse, die den Gehalt des Wirkstoffs genau misst, sowie Tests auf Schwermetalle.

Einnahme und Wirkung

Die empfohlene Dosierung und den Einnahmezeitpunkt finden Sie bei jedem Produkt. Die meisten Nahrungsergänzungsmittel nehmen Sie am besten zu einer Mahlzeit ein, für eine bessere Aufnahme.

Nahrungsergänzungsmittel wirken allmählich. Bei regelmäßiger Einnahme können Sie Veränderungen nach einigen Wochen bis Monaten spüren. Das hängt vom individuellen Zustand und Lebensstil ab.

Wenn Sie Medikamente einnehmen oder gesundheitliche Beschwerden haben, sprechen Sie vor Beginn der Einnahme mit Ihrem Arzt oder Apotheker. Gerne helfen auch wir Ihnen weiter.

In der Schwangerschaft und Stillzeit empfehlen wir, die Einnahme jeglicher Nahrungsergänzungsmittel immer mit einem Arzt abzustimmen.

Nein. Nahrungsergänzungsmittel ergänzen eine ausgewogene Ernährung und einen gesunden Lebensstil, sie ersetzen sie nicht.

Bestellung und Abo

Ja. Sie können jedes Produkt einmalig kaufen, ganz ohne Verpflichtung.

Im Abo liefern wir Ihnen die Nahrungsergänzungsmittel bequem in regelmäßigen Abständen, und Sie sparen gegenüber dem Einmalkauf. Intervall und Inhalt haben Sie voll unter Kontrolle. Das Abo bereiten wir gerade vor und starten es in Kürze.

Ja. Das Abo ist unverbindlich. Sie können es jederzeit pausieren, ändern oder kündigen. Keine versteckten Bedingungen.

Den Inhalt Ihres Pakets passen Sie in Ihrem Konto an, oder kontaktieren Sie uns einfach — wir helfen Ihnen gerne.

Versand und Zahlung

Wir liefern über Packeta an eine Abholstelle oder per Kurier an Ihre Adresse. Sendungen versenden wir in der Regel schnell, die Lieferung dauert meist 1 bis 3 Werktage.

Ja, ab einer Bestellung von 50 € ist der Versand kostenlos. Wie viel Ihnen dafür noch fehlt, zeigen wir Ihnen direkt im Warenkorb.

Sie können bequem online mit Karte bezahlen. Die Versandkosten werden Ihnen im Checkout angezeigt.

Wir liefern innerhalb der Slowakei. Über eine Erweiterung des Liefergebiets werden wir informieren.

Rückgabe und Garantie

Für Ihren Einkauf gilt eine 30-tägige Garantie. Sollten Sie nicht zufrieden sein, melden Sie sich bei uns – wir finden eine Lösung.

Kontaktieren Sie uns einfach unter info@sanazia.sk, und wir begleiten Sie durch den Rückgabeprozess. Details finden Sie auch in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Haben Sie noch eine Frage?

Wir sind für Sie da. Melden Sie sich, und wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

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