Programa de fidelización

Tu fidelidad tiene recompensa

Con cada pedido acumulas puntos y los conviertes en ventajas reales. Porque quedarte con nosotros a largo plazo merece un reconocimiento.

Cómo funciona

Tres pasos hacia las recompensas

1

Compras

Compras como siempre. Cada pedido, ya sea único o de suscripción, te inscribe automáticamente en el programa y empiezas a acumular puntos.

2

Acumulas puntos

Por cada pedido te sumamos puntos. Cuanto mayor sea el importe del pedido, más puntos consigues, y más rápido subes de nivel.

3

Disfrutas de las recompensas

Conviertes los puntos en descuentos, envío gratis o regalos. Con un nivel más alto consigues aún más ventajas.

Niveles

Cuanto más tiempo llevas con nosotros, más consigues

Bronce
desde tu primer pedido
  • Acumulación automática de puntos
  • Seguimiento del estado en tiempo real
  • Acceso a las primeras recompensas
Plata
desde 150 € en 12 meses
  • +25 puntos extra en cada pedido
  • Camino más rápido hacia las recompensas
  • Novedades prioritarias
Oro
desde 300 € en 12 meses
  • +50 puntos en cada pedido
  • Envío gratis para siempre
  • Recompensas y sorpresas exclusivas
Puntos

Cómo consigues puntos

2 puntospor cada 1 € del pedido
+50 puntospor cada amigo recomendado, cuando haga su pedido
+30 puntospor la reseña de un producto que uses
+100 puntospor cada año completado de suscripción
+25 / +50 puntospor pedido con nivel Plata / Oro
Cupón de 10 €te lo enviamos por cada amigo invitado
Preguntas frecuentes

Preguntas sobre el programa de fidelidad

Es nuestra forma de darte las gracias por tu confianza. Con cada pedido acumulas puntos, avanzas por los niveles Bronce, Plata y Oro, y conviertes los puntos en recompensas concretas.

No tienes que hacer nada más. Tu primer pedido te inscribe automáticamente en el programa. Podrás ver tu estado en tu cuenta, en la sección Programa de fidelidad.

La principal fuente son los pedidos: 2 puntos por cada 1 €. Consigues puntos adicionales por recomendar a un amigo, por la reseña de un producto, por cada año completado de suscripción, y también recibes un bono según tu nivel.

El nivel se determina según el importe de tus pedidos en los últimos 12 meses. Consigues Plata desde 150 € y Oro desde 300 €. Cuanto más alto el nivel, más puntos y ventajas.

Los puntos de tu pedido los verás en tu cuenta justo después de completarlo. Los puntos por recomendación se suman cuando el amigo invitado pide su primer pack.

En tu cuenta, en la sección Programa de fidelidad, haz clic en Canjear junto a cada recompensa. Después podrás usar la recompensa (por ejemplo, un descuento) en tu próximo pedido.

Inicia sesión en tu cuenta y abre la sección Programa de fidelidad. Verás los puntos disponibles, tu nivel, el progreso hacia el siguiente nivel y también tus cupones.

Tu fidelidad merece una recompensa

Inicia sesión y descubre cuántos puntos tienes ya y qué puedes conseguir con ellos.

Ver mis recompensas